为持续深化中央“放管服”改革，努力打造法治化、智能化、便利化的一流营商环境。开发区于2020年7月组建成立行政审批局（政务服务中心），结合市场准入、工程建设审批需求，对政务服务大厅和受理窗口进行优化改造，开设22个服务窗口。政务服务大厅面积约360平方米，由等候区、引导区（咨询台）、自助区、办理区组成，配备取号机、导视机、自助服务机、电子显示屏等服务设施。政务服务中心将紧扣“高标打造高质量发展标杆园区”奋斗目标，以“依法、规范、高效、便民”为服务宗旨，坚持“用户”思维，注重“客户”体验，积极推进“一窗通办、集成服务”改革，聚焦服务产业发展需求，狠抓审批流程再造和创新，致力提供全天候、全方位、全流程的高效服务，全面投身建设“无锡靓丽东大门、品质活力新锡山”的生动实践，奋力为锡山区“做全市重要增长极、当改革创新先行军”提供强力支撑！